Politica di resi e di rimborso

Azione richiesta per effettuare un reso

Per avviare la procedura di reso, devi prima scaricare il nostro modulo al seguente link: Scarica

In questo modulo è necessario inserire tutte le informazioni:

Data dell'ordine
Numero dell'ordine
Importo totale dell'ordine
Articoli interessati dalla richiesta
Se desideri uno scambio o un rimborso
Nome
Strada
Codice postale
Città
Paese
Indirizzo email
Numero di telefono
Data e firma

Devi inviare questo modulo all'indirizzo email contact@notermite.net o tramite posta raccomandata al seguente indirizzo:

No Termite LLC
20 Penn Mart Center
#1000 1009
New Castle, DE 19720-4207
Stati Uniti

Una volta ricevuto il modulo, il nostro servizio clienti ti invierà un buono di reso da allegare al tuo ordine e dovrai rispedirci l'ordine a tue spese, esclusivamente tramite posta, al seguente indirizzo:

No Termite LLC
20 Penn Mart Center
#1000 1009
New Castle, DE 19720-4207
Stati Uniti

Una volta ricevuto il tuo ordine nel nostro magazzino, ispezioneremo il tuo pacco per verificare che l'ordine sia stato restituito per intero e in buone condizioni.

Rimborso

Se scegli di richiedere un rimborso, anziché la sostituzione dell'articolo, sarai rimborsato entro 2 giorni. Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Ai resi non vengono applicate commissioni di rifornimento.

Scambio

Se scegli di richiedere un cambio, ovvero la sostituzione dell'articolo, ti invieremo gratuitamente un nuovo articolo.

Condizioni per effettuare un reso

Per effettuare un reso, è imperativo avviare la procedura di reso entro 30 giorni dalla consegna dell'articolo. Cioè, dobbiamo ricevere il modulo di richiesta di reso entro 30 giorni dalla data di consegna.

È inoltre fondamentale che l'articolo sia nuovo o usato pochissimo, tuttavia è possibile effettuare un reso indipendentemente dal fatto che l'articolo sia difettoso o meno.

Puoi effettuare un reso senza alcun motivo e puoi anche effettuare un reso da qualsiasi paese del mondo.